BLOG
Výzvy a poučení z implementace informačních systémů

Jaké jsou nejčastěji řešené problémy

Procesní řízení a procesní poradenství

• Neúplná či chybějící definice strategie společnosti a návaznost na měřitelné ukazatele (KPI): Bez jasné strategie a měřitelných cílů je obtížné dosáhnout efektivního řízení.
• Nesystémové řešení věcí na firmě – všichni dělají všechno: Tento přístup vede k neefektivitě a chaosu.
• Nejasnost KDO za CO odpovídá: Jasně definované role a odpovědnosti jsou klíčové pro hladký chod firmy.
• Nízký výkon jednotlivých procesů (obchod, výroba atd.): Identifikace a optimalizace slabých míst v procesech je nezbytná.
• Nenastavený či nesprávně nastavený systém odměňování pracovníků: Spravedlivý a motivační systém odměňování je základem pro spokojenost a výkon zaměstnanců.
• Chybí zcela či není dotaženo do konce měření výkonu firmy (KPI): Nestačí měřit pouze obrat společnosti, ale i kvalitu práce, spokojenost zákazníků, zaměstnanců, nadřízených, výkon výroby v normohodinách atp.

ERP, MES, CRM poradenství

• Absentující či neúplná zadávací dokumentace: Bez jasné dokumentace je obtížné dosáhnout požadovaných výsledků.
• Nejasnost v očekávání (přínosu) ERP, MES, CRM pro podnik: Jasně definovaná očekávání jsou klíčová pro úspěšnou implementaci.
• Chybějící systém měření (vyhodnocování) správnosti výběru systému: Pravidelné vyhodnocování je nezbytné pro zajištění správného fungování systému.
• Nízký či žádný systém projektového řízení v rámci výběru systému: Efektivní projektové řízení je základem úspěšné implementace.
• Nízká úroveň právního zajištění výběru potažmo zakázky: Právní zajištění chrání firmu před riziky.
• Nízká úroveň znalosti problematiky ERP, MES, CRM a z toho plynoucí chyby při jednání s dodavateli systémů: Důkladná znalost problematiky je nezbytná pro úspěšná jednání a implementaci.